Tarifas Particular


Particular

Un ordenador y una impresora

50€/m
  • Analisis de inicio
  • 5 asistencias
    telefónicas
  • 500MB Cloud
  • 1 visita mensual

Elementos incluidos en el mantenimiento.

  • Sistemas operativos Microsoft Windows ® y Mac OS ®.
  • Software Ofimático en estaciones de trabajo
  • Periféricos: Impresoras, scanner, discos duros externos, etc.
  • Electrónica de red: Switches, routers.
  • Copia de seguridad remota
  • Gestión de incidencias.

  • Comunicación de incidencias por mail
  • Registro de incidencias con número de entrada en nuestro sistema para permitir un seguimiento de la incidencia.
  • Contacto directo con un técnico que sera quien llame para solucionar la incidencia o recavar mas información.
  • Asistencia remota limitada 5 cinco incidencias
  • Asistencia presencial una vez al mes durante 2 horas incluida en el plan.

    Informes, seguimiento y avisos.

  • Seguimiento on-line
  • Informes periódicos
  • Inventario de equipos actualizado mensualmente
  • Acuerdo de nivel de servicio por escrito en el contrato.
  • 75 %de incidencias resueltas en el acto
  • General Perón 25 1ºA - Madrid
    91 417 55 73